Kontaktieren Sie unseren Kundenservice
Wir stehen Ihnen rund um die Uhr zur Verfügung, um Ihre Fragen zu klären und technische Probleme zu lösen. Unser mehrsprachiges Support-Team antwortet schnell und professionell auf alle Anfragen bezüglich Ihres Kontos, Zahlungen, Spielangeboten und rechtlichen Fragen gemäss schweizer Regulierungen. Letzte Aktualisierung: 5. Januar 2026.
Kommunikationskanäle und Erreichbarkeit
Sie können uns über mehrere Wege erreichen. Nutzen Sie den Live-Chat für sofortige Hilfe bei dringenden Anliegen. Schreiben Sie an unsere E-Mail-Adresse [email protected] für detaillierte Anfragen. Rufen Sie unsere Hotline unter +41 44 555 8847 an, Montag bis Freitag zwischen 09:00 und 22:00 Uhr.
| Kontaktkanal | Verfügbarkeit | Antwortzeit |
|---|---|---|
| Live-Chat | 24/7 | Unter 2 Minuten |
| 24/7 | Innerhalb von 4 Stunden | |
| Telefon | Mo–Fr 09:00–22:00 | Sofort |
Supportbereiche und Vorbereitung auf Anfragen
- Geben Sie bei Kontaktaufnahme Ihre Kontonummer und E-Mail-Adresse an
- Beschreiben Sie Ihr Anliegen präzise und vollständig
- Halten Sie relevante Transaktionsnummern oder Screenshots bereit
- Teilen Sie mit, ob die Anfrage technisch, rechtlich oder zahlungsbezogen ist
- Bewahren Sie Bestätigungen aller Kommunikation auf